สาระสำคัญของข้อกำหนด
ประเด็นหลักที่ผู้ใช้ทุกคนต้องทำความเข้าใจก่อนใช้งาน bm89
อายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์
bm89 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย การสมัครโดยให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทันที
หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการหลีกเลี่ยงข้อกำหนดถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
รักษาความลับบัญชี
ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนให้เป็นความลับ bm89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน
การเงินโปร่งใสและรวดเร็ว
ระบบฝาก-ถอนเงินดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น การทำธุรกรรมต้องตรงกับชื่อบัญชีผู้ใช้ บัญชีของบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาต
ห้ามกระทำการทุจริต
การกระทำใดๆ ที่เป็นการโกง ฉ้อโกง ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือบิดเบือนผลการเล่น ถือเป็นการละเมิดร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีพร้อมยึดยอดเงิน
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
bm89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะถูกส่งผ่านช่องทางหลักของแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง
- 1. คำนิยามและการตีความ
- 2. เงื่อนไขการสมัครและคุณสมบัติผู้ใช้
- 3. การจัดการบัญชีผู้ใช้
- 4. การฝากและถอนเงิน
- 5. กฎระเบียบการเล่นและการเดิมพัน
- 6. โบนัสและโปรโมชั่น
- 7. พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต
- 8. การระงับและปิดบัญชี
- 9. ข้อจำกัดความรับผิด
- 10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- 11. ทรัพย์สินทางปัญญา
- 12. การแก้ไขข้อพิพาท
- 13. การติดต่อและข้อมูลเพิ่มเติม
⚠️ หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่าง bm89 และผู้ใช้งานทุกคน กรุณาอ่านอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนเริ่มใช้บริการ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที
1 คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
- "bm89" หรือ "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ bm89 ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ bm89.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "ผู้ใช้" หรือ "ผู้เล่น" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม bm89 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้กับ bm89 ซึ่งให้สิทธิ์เข้าถึงบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์ บริการ เนื้อหา และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ bm89 มอบให้ผ่านแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า และการแทงบอล
- "ยอดเงิน" หมายถึง จำนวนเงินสกุลบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับการอนุมัติ ซึ่งอยู่ในบัญชีผู้ใช้งานของคุณบน bm89
- "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายและแนวปฏิบัติอื่นๆ ที่อ้างอิงในเอกสารนี้
การตีความข้อกำหนดนี้จะใช้กฎหมายและการตีความตามหลักภาษาไทยเป็นหลัก ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ
2 เงื่อนไขการสมัครและคุณสมบัติผู้ใช้
⛔ ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: bm89 อนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้นสมัครสมาชิกและใช้บริการ การสมัครโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ถือเป็นโมฆะและ bm89 มีสิทธิ์ระงับบัญชีพร้อมยึดยอดเงินทันที
นอกจากเงื่อนไขด้านอายุแล้ว ผู้สมัครสมาชิก bm89 จะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน
2.1 คุณสมบัติพื้นฐาน
- มีสัญชาติไทยหรืออาศัยอยู่ในประเทศไทยและสามารถใช้งานได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน
- มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายได้อย่างสมบูรณ์ ไม่อยู่ในภาวะที่ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมาย
- ไม่เคยถูก bm89 ระงับหรือปิดบัญชีก่อนหน้านี้เนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด
- ไม่ได้รับการระบุว่าเป็นบุคคลที่มีปัญหาการพนันและได้ขอปิดกั้นตนเองไว้
2.2 ข้อมูลการสมัคร
ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครสมาชิก ข้อมูลที่จำเป็นได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้จริง bm89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน
2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งานทุกคน bm89 อาจขอให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้ไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ
3 การจัดการบัญชีผู้ใช้
3.1 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีกับ bm89 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่าผู้ใช้คนเดียวกันมีบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลการชำระเงินเดียวกัน จะถูกระงับบัญชีทั้งหมดทันทีและยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง
3.2 ความปลอดภัยของบัญชี
ผู้ใช้มีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน bm89 แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่ซ้ำกับรหัสผ่านที่ใช้กับบริการอื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน bm89 ทันที
3.3 การโอนบัญชี
บัญชี bm89 ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้งานได้ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น การพบว่ามีการใช้งานบัญชีโดยบุคคลที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชีจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
💡 คำแนะนำ: หากคุณลืมรหัสผ่านหรือพบปัญหาในการเข้าถึงบัญชี กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ bm89 ผ่าน LINE Official หรือแชทสด ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
4 การฝากและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการฝากเงินที่ได้รับอนุญาต
bm89 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT / Crypto การฝากเงินผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับการอนุมัติอาจไม่ได้รับการประมวลผล และ bm89 ไม่รับผิดชอบต่อยอดเงินที่ส่งผ่านช่องทางดังกล่าว
4.2 ชื่อบัญชีต้องตรงกัน
ชื่อบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ใน bm89 เท่านั้น บม89 ไม่รับฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม หากพบว่ายอดฝากมาจากบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกัน bm89 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมและส่งเงินคืนหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
4.3 กระบวนการถอนเงิน
การถอนเงินจาก bm89 จะดำเนินการผ่านระบบออโต้ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ผู้ใช้สามารถขอถอนเงินได้ในจำนวนขั้นต่ำและสูงสุดตามที่ bm89 กำหนด ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การถอนเงินครั้งแรกอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อน
4.4 ความรับผิดชอบในการระบุปลายทาง
ผู้ใช้มีหน้าที่ระบุข้อมูลบัญชีปลายทางให้ถูกต้องครบถ้วนทุกครั้งที่ขอถอนเงิน bm89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการระบุข้อมูลผิดพลาดของผู้ใช้ และไม่สามารถยกเลิกหรือย้อนรายการที่ดำเนินการไปแล้วได้
📌 หมายเหตุ: bm89 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย และอาจระงับการดำเนินการชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ ซึ่งอาจใช้เวลาไม่เกิน 72 ชั่วโมงทำการ
5 กฎระเบียบการเล่นและการเดิมพัน
5.1 ความเสี่ยงของการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม bm89 มีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน ผู้ใช้ยอมรับว่าตนเองรับทราบและเข้าใจความเสี่ยงดังกล่าวเป็นอย่างดีก่อนเริ่มการเดิมพัน bm89 ไม่รับประกันผลกำไรหรือการคืนทุนในรูปแบบใดทั้งสิ้น
5.2 กฎของเกมแต่ละประเภท
กฎและเงื่อนไขของเกมแต่ละประเภท เช่น สล็อต บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล แทงบอล มวยไทย และหวยออนไลน์ จะปรากฏอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มเดิมพัน ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด
5.3 ปัญหาทางเทคนิค
ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การหลุดการเชื่อมต่อ หรือระบบขัดข้อง bm89 จะพยายามแก้ไขสถานการณ์ด้วยความเป็นธรรมโดยอ้างอิงข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ ผู้ใช้ยอมรับว่าการตัดสินใจของ bm89 ในกรณีดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด
6 โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นที่ bm89 มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น หลักการทั่วไปมีดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนจึงจะสามารถถอนได้ โดยรายละเอียดจะระบุในหน้าโปรโมชั่น
- bm89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือถอนโบนัสที่มอบให้โดยผิดพลาด หรือในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนด
- โบนัสแต่ละรายการไม่สามารถใช้ร่วมกับโบนัสอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้น
- การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่สุจริต เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
- โบนัสมีวันหมดอายุตามที่ระบุในเงื่อนไข โบนัสที่ไม่ถูกใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
7 พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต
🚫 คำเตือน: การฝ่าฝืนข้อกำหนดในหมวดนี้จะนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการยึดยอดเงินทั้งหมดทันทีโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า
ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม bm89
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือดำเนินการบนแพลตฟอร์มแทนตัวเอง
- ประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อบิดเบือนผลการเดิมพันหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- ใช้ข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ใดๆ เพื่อประโยชน์ทางการเงินของตัวเอง หากพบข้อผิดพลาดควรแจ้งทีมงานทันที
- ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
- ขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น รวมถึงการให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
- เจาะระบบ แฮ็ก หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้คนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
8 การระงับและปิดบัญชี
8.1 การระงับบัญชีโดย bm89
bm89 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการกระทำดังต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการยืนยันตัวตน
- การพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- การสงสัยว่ามีการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้
ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนของ bm89 ก่อนการปิดบัญชี ผู้ใช้ต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน ยกเว้นในกรณีที่มีการระงับเนื่องจากการสืบสวนซึ่งยอดเงินอาจถูกอายัดไว้ชั่วคราว
8.3 การปิดบัญชีเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ผู้ใช้ที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนันสามารถขอปิดกั้นตัวเองจากแพลตฟอร์มได้ทันที โดยติดต่อทีมงานของ bm89 เราให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและจะดำเนินการตามคำขอดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
9 ข้อจำกัดความรับผิด
bm89 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต bm89 ไม่รับผิดชอบต่อ
- การสูญเสียเงินหรือผลประโยชน์ที่เกิดจากการเดิมพันตามปกติของแพลตฟอร์ม
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
- การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา เหตุสุดวิสัย หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ bm89
- ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชีของตนให้บุคคลอื่นทราบ
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานอุปกรณ์หรือเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัย
ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดชอบสูงสุดของ bm89 ต่อผู้ใช้คนหนึ่งๆ จะไม่เกินจำนวนยอดฝากสุทธิที่ผู้ใช้นั้นฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
📋 หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดนี้ใช้บังคับในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ในบางเขตอำนาจศาล อาจมีสิทธิ์ตามกฎหมายบางประการที่ไม่อาจจำกัดหรือยกเว้นได้
10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
⚠️ สำคัญ: bm89 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ การพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
bm89 ตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางคน เราจึงมีเครื่องมือและมาตรการเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ให้เล่นอย่างมีความรับผิดชอบดังนี้
10.1 เครื่องมือการควบคุมตนเอง
- การกำหนดวงเงินฝาก: ผู้ใช้สามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
- การพักการเล่นชั่วคราว: ผู้ใช้สามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วันได้ทุกเมื่อ
- การปิดกั้นตนเอง (Self-Exclusion): ผู้ใช้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอปิดกั้นบัญชีของตนได้ตลอดกาล โดยติดต่อทีมสนับสนุน
10.2 สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
- เล่นเกินงบประมาณที่ตั้งใจไว้อย่างสม่ำเสมอ
- พยายามเล่นเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืน (Chasing Losses)
- การพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการงาน
- ซ่อนการพนันจากคนรอบข้าง
หากคุณหรือคนรอบข้างมีสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน bm89 หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
11 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bm89 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ข้อความ และสื่อต่างๆ เป็นทรัพย์สินของ bm89 หรือผู้ให้อนุญาตของเรา และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การทำซ้ำ จำหน่าย ดัดแปลง เผยแพร่ หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก bm89 ถือเป็นการละเมิดสิทธิ์และอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมาย
12 การแก้ไขข้อพิพาท
12.1 กระบวนการร้องเรียน
หากผู้ใช้มีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการให้บริการของ bm89 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ติดต่อทีมสนับสนุนของ bm89 ผ่านช่องทาง LINE Official, Telegram หรือแชทสด พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน
- ทีมงานจะตอบกลับและพิจารณาข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ
- หากผลการพิจารณาไม่เป็นที่พอใจ ผู้ใช้สามารถยกระดับเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงได้โดยแจ้งผ่านทีมสนับสนุน
12.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ bm89 ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านกระบวนการภายในจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีเขตอำนาจตามที่ bm89 กำหนด
13 การติดต่อและข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม bm89 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official Account: ค้นหา bm89 ใน LINE
- Telegram: ค้นหา bm89 ใน Telegram
- แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
🔄 การอัปเดตข้อกำหนด: bm89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารของ bm89 ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้จากลิงก์ด้านล่างนี้